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费县不动产登记交易中心:不动产登记交易“一网通办”上“高速”
发布时间:2021-12-06 14:25 点击次数:
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为深化“放管服”改革、优化营商环境,费县不动产登记交易中心不断提升服务效能,精简办事流程,实现“一网通办、一窗受理”,真正解决群众“办证难”“办证慢”问题,让群众幸福感、获得感、安全感更有保障。

一是精简程序。着力精简办理环节,优化办理流程。不动产登记交易大厅设置平行的“综合受理”窗口,将涉及不动产登记、纳税等环节整合到一个综合窗口,统一受理、内部流转、后台审核、互认结果,通过数据共享、部门联动,实现了一次提交、一次审核、一次缴税,真正做到“一窗受理、一次办好”。在政务服务大厅不动产登记交易窗口制作了详细的办事指南,公示各类不动产登记流程图,为群众提供更便捷服务。同时大厅设立3台自助设备,实现不动产登记的“全天候、零距离”,极大方便了企业和群众随时随地办理不动产登记业务。

二是信息共享。依托“互联网+”技术,建成费县不动产登记“一网通办”服务平台,打破部门系统各自运行模式壁垒,打造线上申请、远程审核、随到随办的“一网通办”模式。目前,为全县40余家开发商企业,13家商业银行和47家金融网点开通了“一网通办”账号,实现不动产登记信息共享;实现不动产登记系统与税务征收系统联办,通过数据共享,税务部门同步核税缴税,实现“一套材料、一网通办”;实现不动产登记系统与水电气热、有线电视部门业务系统的对接,将不动产转移登记与水电气热、有线电视过户线上线下协同办理。

三是提升服务。不动产登记窗口工作人员始终坚持“群众为先,服务至上”的工作理念,牢牢把握服务效能,坚决杜绝“推绕拖”“脸难看”“事难办”的现象,切实做到便民利民实行窗口服务规范化,一次性告知群众办理业务所需要的材料和办事流程,让群众少跑腿、不跑腿,“最多只跑一次”就能把事办成。为更高效地服务企业,中心设立“企业服务专窗”绿色通道,企业办理无需等待,实行专人跟踪服务,全程跟进业务办理进度。开通企业服务专线电话,提供企业咨询相关业务问题,最大限度方便企业办理业务。

四是建章立制。实现法治服务进中心,落实首问责任、限时办结、责任追究、一次性告知等制度,向办事群众提供全方位的服务和答疑,提升办事效率和服务水平。强化监督,常态化落实“好差评”制度,大力组织开展“码上监督”评价应用。加强绩效管理,压紧压实各方责任,对照考评体系,突出精准精细,确保工作落实落细落,全力打造“提交材料少,办事效率高,服务质量优”不动产登记办事环境。

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