为进一步提升无障碍政务服务体验,提升残障人士对政务服务工作的获得感、满意度,近日,残疾人代表、县残联有关工作人员和志愿服务者到费县政务服务中心进行无障碍环境建设促进体验活动。
残疾人代表们到达政务服务中心后将车辆停在专属无障碍车位,通过无障碍通道,直接到达政务服务大厅。在大厅工作人员的指引和帮助下,残疾人代表们首先体验了老花镜、助听器、轮椅、拐杖、盲文手写板等助残设备。然后在无障碍服务窗口体验了全流程的业务办理,充分感受到了无障碍政务服务的便捷性。
残疾人代表们体验后,对政务服务中心无障碍设施的合理配置、工作人员的热情服务、业务办理的方便快捷等方面进行了充分的肯定与赞扬。
下一步,费县行政审批服务局将继续创新服务思维,强化无障碍服务理念,加强无障碍设施建设,用心用情全力办好服务群众的每一件“关键小事”,着力打造“春风拂面”的政务服务新环境。
(文章来源:费县发布微信公众号)