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县行政审批局:审批先服务 助推量质齐升加速度
发布时间:2023-10-24 10:07 点击次数:
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县行政审批局将紧紧围绕县委县政府中心工作,认真贯彻落实“干部作风提升年”任务要求,坚持“审批先服务,服务走在审批前”工作理念,突出服务职能,优化审批流程,以务实高效的作风、扎实有力的执行,为费县工业“量质齐升、两年千亿”贡献审批服务力量。

一、全力服务项目建设。落实重点项目互联互促机制,开展助企服务费县行活动,按照“出大厅、去乡镇、进园区、到项目”服务要求,业务骨干围着项目走、审批手续围着项目转、服务专员围着项目干,坚持“简”程序、“快”审批、“优”服务,将施工许可、人防、消防等5个审批事项合并为1个事项,3个环节精简为1个环节,手续办理压缩至1个工作日内完成,做实厅外帮办代办,变“坐等审批”为“上门服务”。

二、全力服务企业发展。推广地址标准化登记,激发市场活力,深化“电子营业执照+N”融合创新应用,打造电子营业执照融合应用场景,发挥好企业服务中心功能,拓展政企沟通、诉求解决渠道。做优厅内帮代办,实行“独任审批师”“日产日清”制度,坚持“网上办”“掌上办”“智能办”相结合,全程网办率达到99%以上,0.5个工作日办结率达到90%以上。

三、全力服务个人办事。推进“一件事一次办”,优化培训机构、新生儿出生、公民身后等15个“一件事”集成服务场景。“爱山东”APP实名用户数超75万,年内再上线至少1项拳头应用,推动免证办事项实现全覆盖,打造“人工导服+智能导服+沂蒙政务云客服”多元化咨询导办服务体系,全力营造“7×24小时不打烊”的政务服务超市,畅通办事“最短路径”。

四、全面提升作风效能。每月开展2期“政务服务明白人”大讲堂培训,上线2场次惠企政策直播,实行科长及业务骨干上讲堂、开直播,实现全员培训、全员审批。开展作风提升问题查摆剖析,积极创建“清廉机关”,建立健全政治监督活页,不断提升行政审批系统干部队伍作风效能。

(文章来源:费县发布微信公众号)

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