为进一步推动全县物业领域突出问题综合整治工作降量提质,全面提升物业企业服务质量和水平,增强物业行业从业人员服务技能与本领,2024年1月25日,召开全县物业服务规范培训会议,县物整专班、县市场监管局,各乡镇街道物业负责人,全县物业企业项目经理、客服、秩序维护员、保洁绿化、工程共计200余人参加会议。
会议传达临沂市住房和城乡建设局《关于做好物业领域“12345.临沂首发”降量提质近期工作通知》;县市场监管局郑佃龙科长深入浅出地讲解《普通住宅前期物业管理服务等级划分》。参训人员纷纷表示,通过此次培训,对物业服务标准有了更细、更深层次的认知和理解,会严格按照等级划分标准进行日常工作。
会议要求各物业公司要提高服务意识,强化责任意识,加强自身学习,以服务为根本,全面提升物业服务质量与水平,用心、细心为业主提供放心、安心的服务。
下一步工作中,我县将聚焦物业从业人员技能培训、服务水平提升、行业形象彰显、品牌物业创建等工作重点,进一步强措施、快行动、严督导、见实效,切实提升居民满意度和幸福感。
(文章来源:费县住房和城乡建设局微信公众号)