织密小网格,服务大民生。作为大田庄乡大王庄的网格员公丕珊一直奉行履行为民服务工作理念,群众有困难,她总是第一时间了解群众所需,响应群众诉求,群众有需要,她总是打通服务群众的“最后一公里”,为辖区群众的生活点滴而忙碌着。
协助群众办理低保,温暖送到群众身边。一年有365天,公丕珊天天在村里面忙碌着,始终把为群众排忧解难挂在心上,落实到行动上,在与群众聊家常中掌握村里的社情民意,当好群众的贴心人。51岁的柴士军突发脑梗,在住院治疗了半个月后出院,留下了一些后遗症,不能从事重体力劳动,只能在家里面做些力所能及的家务,收入全靠妻子王召凤外出打工获得,还有两个学生正在上学,老人身体也不舒服,需要人照顾,家里面的情况十分困难。在了解了柴士军家里的情况后,网格员公丕珊协助柴士军准备低保所需的材料并及时递交到村里面,经过村委商议后,将相关情况及准备的材料上报给乡民政办,目前低保金已经打到了柴士军的账户上。
关爱帮助独居老人,温情服务暖人心。尊老敬老是中华民族的传统美德,独居老人作为群众的一部分,更是最需要关怀、最需要帮助的群体。73岁的潘大爷平常自己一个人居住,九年前因为脑溢血导致现在生活十分不方便,出行都要靠坐电动轮椅。像潘大爷这种情况,公丕珊在日常工作中常常需要通过多次走访,及时了解老人的日常起居、身体状况、生活需求等,详细记录独居老人在日常生活中反映的问题,利索能及的为群众服务。网格员公丕珊表示,自己的服务还将继续拓展和延伸,无论在生活上还是精神上,都将给予老人们特殊的关心和照顾,真正让他们老有所乐、老有所养。
大田庄乡的网格员们用自己的脚步丈量网格,用自己的贴心服务满足群众的需求,用责任心拉近了与群众的感情,在乡党委政府与群众之间架设起一条沟通的桥梁,用自己的点点滴滴,微笑而又具体的付出为群众办好事,办实事,成为大田庄乡网格员为民服务的缩影。