费县始终坚持人民城市人民建、人民城市为人民，以方便群众、服务商铺、美化城市为切入点，依托政务公开，创新政民互动形式，全力打造群众满意、商户舒心、环境优美的“活力之城、幸福费县”。

一是创新美德“城”信机制，创新优化营商环境新模式。建立健全城市管理+美德信用转化工作机制，建设美德信用管理平台，在平台内为城区3600余家沿街店铺建立电子档案，对店铺位置、经营主体等信息登记在册，生成专属美德“城”信二维码，公开信用赋分加减事项，方便沿街商铺店主知晓相关内容，做好门前五包工作。在结果运用上，增加星级店铺美德信用贷贷款额度，拓展远通购车等应用场景，积极引导店主从“要我做”转变为“我要做”，参与城市管理和自觉维护城市形象的主动性显著提高。截至目前，497家信用店铺获得授信额度约 1.1 亿元，发放“美德店铺信用贷”188家 4415 万元，被评为全县美德诚信志愿同行志愿服务大赛金奖，并在全国推进城市管理统筹协调暨运管服平台建设现场会推广。

二是开展城市管理进社区，提升管理服务新效能。扎实开展城市管理进社区工作，围绕城市管理重点和群众关心热点，及时回应群众关切，公开投诉处理情况、设施维护情况、志愿活动保障情况以及相关城市管理政策解读等，协同社区党组织、物业员工、社区居民代表，面对面交流城市管理问题，深入解决群众“急难愁盼”问题，不断拓展一线服务深度，持续增强市民群众的城市意识，在城管执法、社区、居民之间建立起一种融洽、和谐的关系，形成实时互动、共建共创的良好局面。活动开展以来，化解群众关心关注的难点热点问题130余件，城市管理综合考核成绩稳居全市前列。

三是探索垃圾分类新方法，塑造城市环境新面貌。不断探索垃圾分类新方法，村居推广建设“一亭N点”设施，在村居党群服务中心悬挂垃圾分类宣传栏和网格化信息公示栏，公布垃圾分类方法、分类指南、投放点分布图、收运时间和分类专职人员等信息，逐渐推动收运模式向“定点”转变，上冶镇、东蒙镇、胡阳镇等乡镇已安装垃圾分类收集亭70余个。城区按照“一桶一袋”的理念在居民家中开展垃圾分类工作，即居民提桶将厨余垃圾投放至小区厨余垃圾收集桶内，提袋将其他垃圾投放在小区其他垃圾收集桶内，按照“一月一主题”的宣传思路开展常态化宣传活动，依托公共宣传栏、各类共用设施、大型户外宣传屏幕、垃圾分类宣教基地等加强宣传，把垃圾分类变为自觉行动，共同建设美丽城市。