促创新 提质效 重公开

---县人社局稳步推进劳动人事争议调解仲裁工作

一是推行“互联网+调解”。在全县各乡镇（街道）劳动人事争议调解委员会实行“互联网+调解”，开通全国劳动人事争议在线调解管理平台应用，实现网上调解。认真执行仲裁网上办案系统的应用，在线实时录入，在线办案率为100%。

二是加强部门联动，提高综合效能。成立农民工工资争议速裁庭，畅通受理渠道，优化办案流程，实现案件“快立、快审、快结”。联合县总工会在仲裁院设立法律援助工作站，实行律师值班制度，建立完善法律援助规章制度。配合县检察院开展劳动者维权诉讼工作，加强劳动争议矛盾纠纷化解部门联动协调能力，快速化解矛盾纠纷，协同创建平安费县。

三是加大政务公开力度，构建和谐劳动关系。在疫情期间，为企业复工复产保驾护航，深入宣传人社部门疫情下的法律法规、系列惠企惠民政策，提供法律咨询服务700余人次；积极开展“政府开放日”活动，不断提高劳动者和用人单位的法律意识，指导用人单位建立和谐稳定、科学有效的利益协调机制，促进企业复工复产，稳定就业岗位。

四是依法公正及时处理劳动争议案件。全年共受理劳动人事争议案件526起，按期结案率100%。调解358起，调解结案率为68%。一裁终局裁决占裁决结案案件比例为40%。涉案金额1259万元，挽回经济损失866万元，涉及职工547人。严格办案程序，实行合议庭制度，切实保证案件办理质量，提高了劳动人事争议仲裁工作的权威性和公信度。