为推进费县水利局政务公开工作，提高政务公开工作水平，增进与群众的沟通联系，充分保障公众知情权、监督权和参与权，提高社会满意度，费县水利局多管齐下，扎实做好政务公开工作。

一、强化制度建设与提升业务水平

一是结合工作实际需求，及时更新《费县水利局政府信息公开指南》并在费县人民政府门户网站上传发布，对政府信息公开条例、公开的范围和主体、主动公开和依申请公开等内容进行详细解读和职责划分；二是为提升政务公开工作人员业务素养和服务水平，积极参加全县组织的政务公开、“互联网+监管”、“互联网+政务服务”等业务知识培训；三是加强自我能力提升，认真学习县政府政务公开办公室下发的政务公开考核制度和相关学习资料。

二、加大公开力度及规范办理程序

一是进一步规范了政务服务行政大厅业务受理和办理流程，将业务受理的流程步骤和所需材料上传到费县政府门户网站，做好依申请公开工作，让办事群众少跑路；二是深化对水利信息、文件通知、重要工作推进、建设项目等模块的信息公开，促进水利领域政务公开工作有序推进。

三、加强与回应群众诉求

一是发挥政府门户网站、微信公众号等重要载体作用，丰富信息表现形式，强化宣传效果，重点加强在政府工作报告、水利行业等领域的信息宣传；二是定期查看部门信箱，做好分发及转发到本部门的信件管理工作，尤其是注重群众诉求的回应，积极调查核实，致力于解决实际问题，化解矛盾，取得群众的信任和理解，从水利角度出发做好群众服务工作。