支持企业复工复产是打赢疫情防控阻击战的重要保障，费县医疗保障局紧跟各级党委政府决策部署，落实医保待遇政策，“四心”助力企业复工复产。

阶段性降费率“贴心”。自2020年3月1日起，至12月31日，对全县各企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位等组织和个体工商户、灵活就业人员阶段性下调职工基本医疗保险缴费费率，单位缴费费率在现行费率标准的基础上下调1个百分点，有效降低了企业经营成本。

困难企业缓缴“安心”。对受疫情影响面临暂时性生产经营困难，确实无力足额缴纳职工医疗、生育保险费的中小企业，缓缴职工医疗、生育保险费，缓缴期最长6个月。对企业提交的申请快速受理审批，目前已为全县10家企业办理缓缴手续，涉及职工1379人，缓缴基本医疗保险费1899362元，缓解了企业复工复产后经营运转压力。

医保待遇不断“暖心”。医疗保险费缓缴期间，不收取滞纳金，医保权益不断档，职工正常享受医疗保险、生育保险待遇。

不见面办理更“放心”。进一步梳理经办服务流程，提高医保经办效率，大力推行“不见面办理”，为复工复产企业提供“网上办、掌上办、邮寄办、帮代办、预约办、电话办”等服务，把疫情对参保企业、参保人员的影响降到最低。累计线上办理264件，电话办理652件，接听群众咨询电话 1312次。