疫情防控常态化，秋冬又正值流感高发时节，容易出现发热、咳嗽等症状。当出现这些症状时应该如何就医?就这些公众关注的话题，记者11月5日采访了山东省立医院发热门诊医护人员。

  “体温一旦超过37.3摄氏度必须前往医院的发热门诊就诊。”山东省立医院中心院区发热门诊护士长马远建议，如出现干咳、乏力、嗅觉减退、腹泻等新冠肺炎疑似症状，则更需要前往发热门诊就医。马远介绍，疫情防控常态化，现在医院的发热门诊都是24小时开放，患者可以随到随看。患者到发热门诊就医需要现场挂号建档，前往医院时应带好身份证、社保卡，准备好健康码和行程码配合医生筛查，同时还需全程做好个人防护。

  山东省立医院中心院区发热门诊值班医生、血管外科主治医师韩永新介绍，患者到发热门诊就诊有一套严格的预检分诊流程，即“一看、一测、一查、一问”。“一看”就是看患者有没有戴口罩;“一测”就是测体温，患者就诊之前在家里测过体温，查看是否发烧，然后到发热门诊核实;“一查”就是查健康码，健康码的内容包括有没有接种疫苗，近期有没有去过中高风险地区;“一问”就是具体核实一下患者的新冠流行病学史。“如果筛查的时候发现患者的健康码为黄码或红码，或者问诊的时候发现患者有中高风险地区旅居史，则要安排患者到特殊诊室就诊。以上情况都没有的患者，会进入普通诊室。”韩永新解释，如此一来，在预检分诊环节就已将特殊患者和普通患者分开，大大降低了交叉感染的可能性。

  不仅如此，为了确保患者健康安全，按照有关规定，一般医院发热门诊的普通诊室和特殊诊室都分区设立，且特殊诊室设置有单人留观室，以减少患者之间的接触。值得注意的是，在普通诊室和特殊诊室，患者均需要进行排查，做血常规、咽拭子核酸检测，必要的时候还要拍胸片或CT。

  “患者需要等待核酸检测结果出来确认阴性后，才能离开门诊。”马远介绍。国家卫生健康委10月25日发布的《关于进一步强化当前新冠病毒核酸检测服务的通知》中明确，核酸检测机构要力争在6小时之内报告核酸检测结果。记者了解到，目前不少医院已经可以在较短时间内出具结果，以山东省立医院为例，最快可在一个半小时左右出具结果，患者等待时间并不算长。