拟订保护消费者权益的具体措施、办法并组织实施。承担商品流通、服务领域消费维权工作，承担消费者权益网络体系建设工作。承担流通领域商品质量安全监督管理工作。组织实施流通领域商品质量市级监督抽查、风险监控和分类监督管理工作。指导全县消费环境建设，指导费县消费者协会开展消费维权工作。负责投诉举报网络运行工作，承担各类咨询、投诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。