承担税收、社会保险费和有关非税收入的征收和服务；落实纳税服务制度和规范；承担面向纳税人和缴费人的税法宣传、现场咨询与辅导、需求调查和权益保护等工作；办理依纳税人申请的涉税事项；推广落实面向纳税人和缴费人的服务渠道；组织办理纳税服务投诉；承办税收信用体系建设；落实涉税专业服务监管政策及制度，统筹协调社会化纳税服务。