政策咨询电话：0539-5979907

现场咨询：费县行政审批服务局办公室 费县东外环路106号

一、政策背景

营商环境是一个地方的重要软实力，优化营商环境就是解放生产力，就是提高综合竞争力。近年来，国家出台一系列政策，加快“放管服”改革，持续深入优化营商环境。在今年的全省工作动员大会上，省委省政府又将营商环境创新作为“十大创新”之一，作出专门部署，要求深入开展创新提升行动，推动全省营商环境建设水平持续争先进位。为全面提升我县服务企业发展效能，切实落实上级要求，帮助企业解决“急难愁盼”问题，亟需出台一系列符合我县营商环境的支持政策，建立问题协调解决机制，不断拓宽企业发展前景，为建设“活力之城、幸福费县”，争做县域经济新标杆提供有力保障。

二、决策依据

为深入贯彻落实县委、县政府两个“第一时间”部署要求，按照“政府围绕企业项目转、企业诉求第一时间办”的目标，经研究同意，特制定本实施细则。

三、出台目的

加快构建协同联动的“两个第一时间”服务模式，做到凡是企业提出的诉求，第一时间回应答复；凡是能够代办的事项，第一时间帮办到位，切实做到不卡、不拖、不置气，努力让外地客商来得放心、干得顺心、发展有信心。

四、重要措施

1.开通企业诉求“书记县长直通车”。

2.设立企业诉求办理首席服务官。

3.设立企业诉求办理第一窗口（专窗）。

4.组建企业诉求办理前沿审批服务队。

5.建立企业诉求征求长效机制。

6.实行企业诉求办理首问负责制。

7.聘请企业诉求办理监督员。

8.落实服务企业发展各项政策。

9.实行企业评议部门诉求办理制度。

10.建立企业诉求办理督办机制。

《费县人民政府办公室关于印发费县两个“第一时间”实施细则（试行）的通知》

　
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