为进一步提高政务公开工作水平,切实推进阳光、透明、开放、服务型政府机关建设,提高社会各界对医保工作的满意度,结合费县人民政府办公室下发的《关于组织开展“政府开放日”活动的通知》要求,费县医疗保障局于近日组织开展了政府开放日活动,邀请了部分县政协委员、群众代表等参加此次活动。
在费县医疗保障局经办服务大厅,代表们对医保标准化窗口建设、日常经办情况进行了比较全面的了解,代表们指出,医保服务大厅窗口实行“综合柜员制”,实现了医保业务一窗通办,办事群众只走一个窗口,即可一次办好,真正做到了为办事群众提供高效便捷的医保服务,用心用情解决人民群众医保“急难愁盼”各项问题,切实减轻了群众就医负担、增进了民生福祉、维护了社会和谐稳定。
在座谈上,县医疗保障局党组书记、局长郭超就全县医疗保障工作情况作了详细汇报,并与受邀代表、委员们展开热情交流,积极征求他们对提升医疗保障工作方面的意见和建议。参加活动的代表、委员通过面对面沟通交流,对县医保局近年来开展的工作给予充分肯定,他们纷纷表示,此次组织举办的开放日活动,更加直观、真实地了解到了近年来全县医疗保障事业发展取得的显著成效,同时对助力提升医保服务水平、提高医保政策知晓度、强化基金监管方面等提出了指导性的工作建议。
通过举办“政务开放日”活动,加深了社会各界对医疗保障部门工作职责的了解,进一步拉近了政府与社会各界的距离,有效提高了社会各界对医保工作的知晓率、参与度和满意度。下一步,费县医保局将以此次“政府开放日”活动为契机,不断优化经办服务流程,推进医保服务体系建设,不断增强群众的医保获得感、满意感,为推动全县医疗保障各项工作再上新台阶打下坚实基础,让医疗保障改革成果更多更好地惠及全县人民。