为进一步深化政务公开工作,推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,增强人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权,提升广大群众对政府工作的满意度。8月25日,上冶镇人民政府邀请了本辖区内的职工代表、企业代表、群众代表等走进政府机关,组织开展了“政府开放日”活动,虚心听取各方意见,面对面接受群众的监督。
走进便民服务中心,代表们参观了便民服务中心自助服务区,体验操作了自助终端设备、详细了解自助办理事项。大厅工作人员向代表们重点介绍了各项服务的情况,并邀请他们亲身体验各项办事流程,以及便民服务中心的办事效能。
走进项目现场,工作人员为受邀人员详细介绍重点项目的建设情况,诚挚征求了大家对重点项目建设工作的意见建议,促进重点项目服务中心的工作再上新台阶。
走进“数字上冶”网格化治理平台,向代表们讲解了综合运用智慧治理的创新方法,将基础信息、案件处理、日常处置、应急调处等工作进行整合,实现“发现、受理、派遣、结案、评估”五步闭环工单服务管理,畅通基层治理的“神经末梢”。
开展座谈交流。通过填写调查问卷和面对面讲解的方式向代表们宣讲最新政策,提高群众对各类政策的知晓率,增强惠民政策的透明度。
活动结束后,大家纷纷表示,非常高兴参加此次“政府开放日”活动,既有“零距离”的参观体验,又有“面对面”的交流沟通,让他们对政府工作有了更深层次的了解。下一步上冶镇将根据各界代表提出的意见建议,有针对性地加以改进,不断提升政务服务水平。