住院患者温馨提示

衷心感谢您对我院的信任，我们将竭诚为您提供优质服务，为保证您住院期间安全，请仔细阅读以下内容：

一、环境管理:患者在住院期间应自觉遵守医院规章制度，密切配合治疗和护理。请爱护公物，保持病房卫生清洁。请勿在病区内吸烟，避免烟草危害及火灾隐患。请勿大声喧哗，以免影响其他患者休息。禁止将物品悬挂在窗外，严禁向窗外扔杂物、倒水及污物等，请节约水、电，如开空调请您关闭门窗。

二、物品管理：请您将带来的物品按病区规定放置，清洗的衣服在规定区域内晾晒，携带必需的生活用品。患者及家属的贵重物品、现金等，请自行妥善保管或请家属带回，防止丢失。

三、配合治疗：请勿擅自摘除佩戴的身份识别腕带，以免影响诊断、治疗时查对。请及时告知医生、护士您的过敏史。未经许可不得进入治疗室，不能翻阅病历及其他有关诊疗记录。不得自行邀请院外医生诊治及到院外自购药品，不得私自服用药物，有问题及时告知医生、护士。饮食须遵守医嘱，不能随意更改治疗饮食。

四、规范陪护和探视：请您遵医嘱留陪人，不得独自在病房，禁止带孩童陪护。陪护人短暂外出时告知值班医生和护士。有精神、情绪异常的患者，请家属妥善保管好尖锐器具，避免患者单独留在病房或单独外出。探视者请遵守病区探视时间，以免影响医生查房或患者休息。

五、管路安全告知：在输液、吸氧、使用仪器等治疗时，切勿自行随意调节开关，出现异常请及时告知护士。有各种管路者，如尿管、胃管、气管导管、引流管等，请注意保护，防止扭曲、意外拔出等。

六、防烫伤安全告知：病区内配有开水器，24小时免费供应热水，请注意防止烫伤。严禁在病区内使用自备电器如电热壶、电炉等，避免火灾隐患。未经医护人员允许请勿擅自给患者，特别是危重、休克及手术未恢复知觉的患者，使用热水袋及自备治疗仪器等，以免发生烫伤、皮肤损伤或者其他意外。

七、防跌倒安全告知：老幼、虚弱、行动不便、神志不清、不能自理等情况以及使用特殊药物后，如安眠药、降糖药、降压药等，必须有家属陪护。椅子等物品定位放置，保持通道通畅。注意观察病室及卫生间内干燥、无积水，防止跌倒。卧床时拉起床栏，离床活动时有人陪伴，穿大小合适的防滑鞋及长短合适裤子，勿在湿滑处行走，尤其床边、厕所、洗水池边、走廊、台阶等。外出检查需有人陪同，使用平车或坐轮椅时请系好安全带。

八、防止误吸、窒息安全告知：患者进食时应细嚼慢咽，为患者喂食时速度宜慢，如发生呛咳后，应停止喂食并通知医护人员。

九、劝阻住院患者外出告知：为了您的安全，住院期间请不要外出或外宿，外出期间如病情发生突变或其它意外一律由本人负责。

十、患儿、新生儿安全告知：对于患儿及新生儿由家属24小时照看，勿离开视线范围，防止丢失、跌倒、烫伤及其他意外发生。勿让孩子触及锐器。患儿应避免吃瓜子、花生、豆类、果冻等，家属给孩子喂药时，勿强行喂药，以防止吸入或呛入气管引起意外。新生儿初生几天内一般给予侧卧位头肩稍高，产妇注意正确哺乳，防止遮堵宝宝口鼻，休息时注意勿捂压宝宝，夜间注意观察宝宝面色、呼吸，出现异常请及时告知护士。

十一、费用说明：住院期间，科室每日发放住院费用清单（纸质或电子版），及时告知您当天的费用情况，请您及时交纳住院预交金，并保管好预交金收款收据，出院时结账使用，住院期间可作免费停车凭证使用。

十二、疏散逃生：病区走廊贴有消防疏散示意图，患者及陪人应了解所在位置的疏散通道。

十三、投诉处理：如您及家人对医护工作有意见，请与主管医生、护士、科主任或护士长协商解决，必要时，可拨打医院投诉管理科电话（5021016）。