基础信息

基本概况

公开本机构简介信息

领导信息

公开本医疗机构领导姓名、职务等信息

公开目录

制定和发布本机构信息公开目录，并动态调整更新

资质标识

人员标识

公开本院出诊专家信息

设备准入许可

定期公开本医疗机构床位、大型设备等资源配置情况

价格

明确公示医疗服务项目、价格及计价标准

明确公示药品、医用耗材品规及价格

环境引导

交通导引

公开周边的公共交通线路、停靠站名以及院外停车场位置信息

诊疗服务

服务时间

公开门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间

专业介绍

公开专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容

就诊须知

公开门诊、急诊就诊流程

公开就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

住院须知

公开办理住院的手续及流程

公开住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

预约诊疗

公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等服务项目的预约途径、流程、方法及注意事项

诊疗服务

检查检验

公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,

公开进行临床检验、超声、影像学等辅助报告获取时间及方式

分级诊疗

公开与本机构建立双向转诊关系的综合或专科医院名称

公开向上级医院转诊及接收上级医院向本院转诊的服务内容、机构、流程、联系方式

公开医联体及县域医共体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式

远程医疗

公开远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费

服务内容

公开各科室设置名称、医疗服务内容

公开医联体合作机构、下沉专家介绍、出诊时间

公开基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话

服务范围

公开本机构服务区域范围，服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况

服务流程

公开门诊、急诊服务流程，留观、住院服务流程以及双向转诊服务流程

行风与投诉

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信息

行风建设

公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

医疗秩序

公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项

投诉途径

公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式

纠纷处理

公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式

科普健教

健康科普

公开健康保健及疾病防治方面的科普知识

健康教育

公开开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点

公开患者健康教育制度及流程

公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

便民服务

咨询服务

提供在线咨询服务

特殊人群

明确军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识

收费查询

明确查询的方法、流程、地点和导引路线

医保服务

明确医保支付、报销流程、地点、导引

复印病历

明确病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明