信息类别 |
信息分类 |
信息名称 |
基本内容 |
基础信息类 |
基本概况 |
机构简介 |
括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室(部门)概况、设备人员概况等 |
领导信息 |
领导信息 |
本医疗机构领导姓名、职务等信息 |
公开目录 |
公开目录 |
信息公开目录 |
资质类 |
机构及人员识别 |
机构信息 |
《医疗机构执业许可证》、备案、诊疗科目及机构基本信息等 |
人员识别 |
医护、行政及后勤等人员标识:姓名、科室(部门)等 |
设备及技术许可 |
设备准入 |
大型医用设备配置许可等 |
价格 |
服务价格 |
医疗服务项目、价格及计价标准等 |
药品耗材 |
药品、医用耗材品规及价格等 |
服务类 |
环境导引 |
交通导引 |
机构周边的公共交通线路,车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等 |
内部导引 |
各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等 |
公卫措施 |
公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息等 |
安全警示 |
服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等 |
应急指引 |
突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等 |
诊疗服务 |
服务时间 |
门诊、急诊服务时间(含节假日),病房探视时间及各项服务的办理时间等 |
专业介绍 |
专业方向,临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 |
就诊须知 |
门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 |
住院须知 |
办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 |
预约诊疗 |
需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 |
检验检查 |
进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等 |
分级诊疗 |
分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等;医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等 |
远程医疗 |
远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等 |
服务内容 |
各科室设置名称、医疗服务内容,医联体合作机构、下沉专家介绍、出诊时间等,基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话等 |
服务范围 |
本机构服务区域范围,服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况 |
服务流程 |
门诊、急诊服务流程;留观、住院服务流程;双向转诊服务流程 |
行风与投诉 |
招标采购 |
执行政府采购依法应当公开的相关信息 |
行风建设 |
行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 |
依法执业自查 |
《医疗机构依法执业承诺书》等 |
医疗秩序 |
为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等 |
投诉途径 |
投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等 |
纠纷处理 |
解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等 |
科普健教 |
健康科普 |
健康保健及疾病防治方面的科普知识 |
健康教育 |
开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点 |
患者健康教育制度及流程等 |
无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 |
便民服务 |
咨询服务 |
咨询服务设置情况,包括咨询台(窗口)标识、路线,在线咨询服务等 |
特殊人群 |
军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等 |
收费查询 |
查询的方法、流程、地点和导引路线等 |
医保服务 |
医保支付、报销流程、地点、导引等 |
复印病历 |
病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等 |
其他信息 |
相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息 |